Dagen kwijt aan pc-leed

Supertrage computers, haperende e-mail en uitvallende ict-systemen kosten werknemers drie volle dagen per jaar.

„Dit is schokkend. We vermoeden bovendien dat het zeker niet minder wordt”, zegt Frank Harmsen van bedrijfsadviseur Ernst & Young, die het onderzoek onder bedrijven vanochtend publiceert.

Omgerekend naar alle werknemers in Nederland zouden door alle vertragingen 26 miljoen werkdagen verloren gaan. Uit deze barometer blijkt ook dat ambtenaren veel meer kritiek hebben op hun systemen dan personeel in het bedrijfsleven. Het kantorenleed is daar mogelijk groter omdat ambtenaren meestal met oudere apparatuur werken.

Vier van de tien werknemers vinden dat de kwaliteit van de apparatuur thuis beter is dan op het werk.

De Telegraaf 15-9-2011